Os meus dados pessoais serão partilhados com alguém?

Não partilhamos as suas informações pessoais com terceiros, para além do que está estipulado na nossa política de privacidade. Para obter mais informação, consulte a nossa política de privacidade.

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Como é que altero dados pessoais como as minhas informações de contacto ou endereço para faturação?

1. Utilize o seu username/password para iniciar sessão em gettyimages.pt.
2. Na barra de navegação superior direita, coloque o ponteiro por cima do seu username e selecione Perfil.

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Como deixo de receber os vossos e-mails diários?

Para deixar de receber e-mails diários nossos, clique em Cancelar subscrição na parte inferior do e-mail.

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Quais são as sugestões para introduzir termos de pesquisa?

• Os termos de pesquisa não são sensíveis a maiúsculas; pode usar maiúsculas ou minúsculas, ou uma combinação de ambas.
• Se introduzir vários termos de pesquisa na caixa Pesquisar, a pesquisa será processada como se o operador booleano AND (e) tivesse sido inserido entre cada um dos termos de pesquisa.
• Não é necessário introduzir vírgulas entre os termos de pesquisa; as vírgulas são interpretadas como o operador booleano AND (e).
• Pode pesquisar por termo de pesquisa ou ID de imagem ou uma combinação de ambos.
• Quando procurar imagens pelos respectivos números, introduza os números separados por vírgula. Nas pesquisas com números de imagem, a vírgula é interpretada como operador booleano OR (ou).

Para obter mais informações acerca da introdução de termos de pesquisa, consulte Posso utilizar vários termos numa pesquisa?

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Como é que posso refinar os resultados da pesquisa?

É possível restringir ou refinar o que procura de várias formas. Pode começar com um conjunto mais amplo de imagens e, depois, refinar a sua pesquisa de acordo com o número de miniaturas nos seus resultados de pesquisa.

Utilize os seguintes métodos para refinar os seus resultados da pesquisa:

• Checkbox Pesquisar nos resultados

  A checkbox Pesquisar nos resultados, junto à caixa Pesquisar, é uma funcionalidade que restringe resultados da pesquisa pré-existentes. Por exemplo, se pesquisar por Grammy Awards, pode restringir a sua pesquisa introduzindo outro termo de pesquisa como Kanye West, clicando na checkbox Pesquisar nos resultados e, depois, em Pesquisar. Os seus resultados da pesquisa vão mostrar imagens de Kanye West nos Grammy Awards.

• Painel Refine esta pesquisa

  O painel Refine esta pesquisa encontra-se no lado esquerdo da página de resultados da pesquisa. Esta funcionalidade permite-lhe refinar os resultados da pesquisa por celebridades, palavra-chave, orientação e fotógrafo. Clique na seta junto a uma categoria (Celebridades, Palavras-chave, Orientação ou Fotógrafo) para mostrar ou ocultar termos adicionais relacionados com a sua pesquisa.

  Dica: Para ver a lista completa de termos de pesquisa para uma categoria no painel Refine esta pesquisa, clique em Ver tudo... por baixo de cada categoria.

• Caminho de pesquisa

  O caminho de pesquisa é apresentado no topo da página de resultados da pesquisa e funciona em conjunto com as funcionalidades Pesquisar nos resultados e Refine esta pesquisa. O caminho de pesquisa mostra a sequência dos termos de pesquisa introduzidos na caixa Pesquisar ou as palavras-chave seleccionadas nas categorias do painel Refine esta pesquisa. Para remover um termo do caminho de pesquisa e restringir a sua pesquisa, clique no "x" à esquerda de cada termo que deseja remover.

  Dica: Uma forma rápida de iniciar uma nova pesquisa e apresentar imagens relacionadas com um evento ou celebridade específicos é clicando em qualquer termo no caminho de pesquisa.

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Posso utilizar vários termos numa pesquisa?

Sim. Quando utilizar vários termos de pesquisa para procurar imagens, pode incluir operadores de pesquisa (ou operadores booleanos) como AND (e), OR (ou) e NOT (não) para restringir, alargar ou refinar a pesquisa. A tabela em baixo ilustra a utilização dos operadores de pesquisa com vários termos:

Para encontrar imagens...	Utilize estes operadores de pesquisa	Exemplos:
Com a Angelina Jolie e o Brad Pitt	AND (e), vírgula ou espaço	Angelina Jolie e Brad Pitt -ou- Angelina Jolie, Brad Pitt -ou- Angelina Jolie Brad Pitt
Com a Angelina Jolie ou o Brad Pitt, ou ambos	OR (ou)	Angelina Jolie ou Brad Pitt
Apenas com a Angelina Jolie	NOT (não)	Angelina Jolie não Brad Pitt

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Estou à procura de imagens de um evento específico mas não as encontro no vosso website.

Carregamos novas imagens diariamente para lhe oferecer uma cobertura actualizada dos mais recentes eventos de entretenimento em todo o mundo. Se precisa de imagens que não encontra no nosso website, contacte-nos. Poderemos ter o que procura no nosso arquivo.

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Posso ordenar imagens na página de resultados da pesquisa?

Sim. Dependendo da vista, pode ordenar os resultados da pesquisa por eventos ou imagens. Depois, pode refinar ainda mais os resultados usando a funcionalidade Ordenar por. Para ordenar por imagens ou eventos, faça o seguinte:

1. No topo central da página, siga um dos seguintes procedimentos:
   • Para visualizar eventos, junto a Ver, clique em Eventos.
   • Para visualizar imagens, junto a Ver, clique em Imagens.
2. Execute uma das seguintes acções:
   • Se estiver a visualizar resultados da pesquisa de eventos, clique na seta para baixo junto a Ordenar por e, depois, seleccione Mais antigo ou Mais recente.
   • Se estiver a visualizar resultados da pesquisa de imagens, clique na seta para baixo junto a Ordenar por e, depois, seleccione Mais recente, Mais antigo ou Escolha do editor.

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Que tamanhos de ficheiro de imagem estão disponíveis?

Segue-se um resumo dos tamanhos de ficheiro disponíveis. As especificações de ficheiro encontram-se na página de detalhes da imagem individual.

Resolução	Formato	Adequado para	Tamanho do ficheiro†
Web	JPG	Websites Blogs Aplicações móveis	47,1 KB 395 X 594 pixeis 3,3 X 5,1 cm 300 dpi
Impressão ou Web	JPG	Publicações Brochuras Apresentações Websites Blogs Aplicações móveis	906,4 KB 2603 x 3912 pixeis 22 x 33 cm 300 dpi

†Os tamanhos e dimensões das imagens são aproximados.

Todas as imagens de que faz download são ficheiros JPG comprimidos. O tamanho reduzido dos ficheiros comprimidos permite um download mais rápido das imagens. O tamanho do ficheiro para download será sempre o tamanho do ficheiro comprimido. Para certificar-se de que o tamanho da imagem que seleccionou é adequado à utilização prevista, verifique as dimensões apresentadas na página de detalhes da imagem. Seleccionar um tamanho maior proporciona-lhe uma maior flexibilidade para dimensionar a imagem sem perder qualidade.

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Aceitam pedidos especiais para outros tamanhos de ficheiros?

Sim. Para obter tamanhos de ficheiro não listados no nosso website, contacte o seu gestor de conta WireImage.

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Posso fazer o download de uma imagem sem marca d'água?

Sim. Tem de registrar-se e ter uma subscrição Premium Access, Easy-access ou Editorial antes de poder fazer o download de uma imagem sem marca d'água. Note que as imagens de pré-visualização das quais fizer o download para fins de maqueta ou avaliação apresentarão sempre uma marca de água.

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Posso fazer o download de imagens para maquetas ou avaliações?

Sim. Pode fazer o download de imagens para usar em maquetas ou layouts durante um período de trinta (30) dias. Estas imagens terão sempre uma marca d'água. Os ficheiros para maquetas podem ser utilizados para avaliar uma determinada imagem ou para criar materiais para apresentações a clientes. Os ficheiros para maquetas não estão licenciados para utilização em projectos finais, quer sejam para uso interno ou externo. Para obter mais informações, consulte o Contrato de Licença de Ficheiros de Imagens para Maquetas e de Pré-visualização de Vídeo da Getty Images.

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O que é uma lightbox?

Uma lightbox permite-lhe guardar e comentar imagens. Pode criar e gerir uma ou mais lightboxes para reunir, comentar e partilhar conjuntos de imagens relacionadas com um projecto ou simplesmente guardar as suas imagens favoritas para mais tarde.

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Como é que crio uma lightbox?

Há duas formas de criar uma lightbox.

A partir da barra de navegação

1. Inicie sessão na WireImage.
2. Na barra de navegação superior direita, clique em As minhas lightboxes.
3. No lado direito da página, ao centro, clique em Criar nova lightbox.
4. Na janela pop-up Criar nova lightbox, introduza o nome para a lightbox e quaisquer outras informações que deseje fornecer.
5. Clique em Guardar

Dica: Clique na seta para baixo junto Ordenar por para ver a lista de lightboxes por ordem alfabética ou data de modificação.

A partir da página de resultados da pesquisa

1. Inicie sessão na WireImage.
2. Na caixa Pesquisar, introduza um ou mais termos de pesquisa da celebridade ou evento que procura.
3. No painel As minhas lightboxes, no lado esquerdo da página, clique em Criar nova lightbox.

Nota: Se não vir o painel As minhas lightboxes, consulte Ver no topo central da página para garantir que está a visualizar imagens e não eventos. Se estiver a visualizar eventos, altere a vista clicando nas ligações das imagens junto a Ver.

4. Na janela pop-up Criar nova lightbox, introduza o nome para a lightbox e quaisquer outras informações que deseje fornecer.
5. Clique em Guardar.
   A lightbox que criou aparece seleccionada na lista pendente Lightbox activa.

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Como é que acrescento uma imagem a uma lightbox?

1. Inicie sessão na WireImage.
2. Na caixa Pesquisar, introduza um ou mais termos de pesquisa da celebridade ou evento que procura.
3. No painel As minhas lightboxes, no lado esquerdo da página, clique no menu suspenso Lightbox activa para seleccionar a lightbox à qual deseja adicionar uma imagem.

Nota: Se não vir o painel As minhas lightboxes, consulte Ver no topo central da página para garantir que está a visualizar imagens e não eventos. Se estiver a visualizar eventos, altere a vista clicando nas ligações das imagens junto a Ver.

4. Por baixo da imagem que deseja adicionar, clique no ícone Adicionar à lightbox.
   A imagem é adicionada à lightbox que seleccionou no painel As minhas lightboxes.
5. Repita o passo 4 para cada imagem que quiser adicionar.
6. Para visualizar imagens na lightbox, siga um dos seguintes procedimentos:
   • No painel As minhas lightboxes, clique em Ver lightbox.
   • Na barra de navegação superior direita, clique em As minhas lightboxes e, depois, em Ver lightbox por baixo do nome da lightbox que deseja ver.

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Como é que altero o nome de uma lightbox?

1. Inicie sessão na WireImage.
2. Na barra de navegação superior direita, clique em As minhas lightboxes.
3. Clique em Mudar o nome da lightbox por baixo da lightbox à qual deseja mudar o nome.
4. Na janela pop-up Mudar o nome da lightbox, introduza o novo nome da lightbox.
5. Clique em Mudar o nome

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Como é que posso fazer o download de imagens que tenha numa lightbox?

1. Inicie sessão na WireImage.
2. Na barra de navegação superior direita, clique em As minhas lightboxes.
3. Clique em Ver lightbox por baixo da lightbox que deseja visualizar.
4. Siga o procedimento para fazer o download de uma ou várias imagens.

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Como é que elimino uma lightbox?

1. Inicie sessão na WireImage.
2. Na barra de navegação superior direita, clique em As minhas lightboxes.
3. Clique em Eliminar lightbox por baixo da lightbox que deseja eliminar.
4. Clique em Eliminar

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Como é que removo imagens de uma lightbox?

1. Inicie sessão na WireImage.
2. Na barra de navegação superior direita, clique em As minhas lightboxes.
3. Clique em Ver lightbox por baixo da lightbox da qual deseja remover itens.
4. Execute uma das seguintes acções:
   • Seleccione a checkbox abaixo de cada imagem que pretende remover.
   • Para seleccionar todas as imagens numa página ao mesmo tempo, no topo central esquerdo da página, junto a Seleccionar, clique em Tudo.
5. No topo central da página, clique em Remover.
6. Na janela pop-up Remover itens da lightbox, clique em Remover.

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Como é que posso mover ou copiar itens entre lightboxes?

1. Inicie sessão na WireImage.
2. Na barra de navegação superior direita, clique em As minhas lightboxes.
3. Clique em Ver lightbox por baixo da lightbox da qual deseja mover ou copiar itens.
4. Execute uma das seguintes acções:
   • Seleccione a checkbox por baixo de cada imagem que deseja mover ou copiar.
   • Para seleccionar todas as imagens numa página ao mesmo tempo, no topo central esquerdo da página, junto a Seleccionar, clique em Tudo.
5. No topo central da página, clique em Mover/copiar.
6. Siga as instruções na janela pop-up Mover/copiar itens entre lightboxes e, depois, clique em Confirmar.

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Como é que envio uma lightbox por e-mail?

1. Inicie sessão na WireImage.
2. Na barra de navegação superior direita, clique em As minhas lightboxes.
3. Clique em Enviar lightbox por e-mail por baixo da lightbox que deseja enviar.
4. Na janela pop-up Enviar lightbox por e-mail, introduza o endereço de e-mail do destinatário e quaisquer outras informações que deseje fornecer.
5. Clique em Enviar

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Sobre o download de imagens

Se tiver um acordo de Premium Access ou Easy-access, pode fazer o download de imagens directamente a partir da página de resultados de pesquisa, da página de detalhes da imagem ou da lightbox. Se tiver um contrato de subscrição Editorial e quiser fazer download das imagens disponíveis através do seu contrato de subscrição, será redireccionado para o website da Getty Images para fazer o download dessas imagens. Todas as imagens de que faz download são ficheiros JPG comprimidos. O tamanho reduzido dos ficheiros comprimidos permite um download mais rápido das imagens. Para se certificar de que o tamanho da imagem que seleccionou é adequado à utilização prevista, verifique as dimensões apresentadas na página de detalhes da imagem. Seleccionar um tamanho maior proporciona-lhe uma maior flexibilidade para dimensionar a imagem sem perder qualidade.

Fazer o download de imagens Premium Access e Easy-access

As imagens disponíveis através do seu acordo Premium Access ou Easy-access estão claramente marcadas e são restritas a portfólios e colecções específicos segundo os termos do seu acordo.

Se uma imagem for abrangida por um acordo de subscrição, verá uma mensagem por baixo da imagem na página de resultados de pesquisa.

Fazer o download de uma única imagem

1. Execute uma das seguintes acções:
   • Na página de resultados da pesquisa, clique no ícone Fazer o download da imagem por baixo da imagem pretendida e siga as instruções nas janelas pop-up subsequentes.
   • Na página de detalhes da imagem, seleccione a imagem que pretende e execute uma das seguintes opções:
     • Para fazer o download de uma imagem Easy-access, clique em Download Easy-access e siga as instruções apresentadas nas janelas pop-up subsequentes.
     • Para fazer o download de uma imagem Premium Access, clique em Download Premium Access e siga as instruções apresentadas nas janelas pop-up subsequentes.
2. Abra ou guarde o ficheiro no local no seu computador.

Nota: O tempo do download varia, dependendo do tamanho da imagem, da velocidade da sua ligação à Internet e da velocidade do seu computador.

Efectuar o download de várias imagens

1. Na página de resultados de pesquisa, seleccione a checkbox junto ao número da imagem pretendida.

   Nota: Se não vir a checkbox com o número da imagem, assinale Ver no topo (centro) da página para se certificar de que está a ver imagens e não eventos. Se estiver a visualizar eventos, altere a vista clicando nas ligações das imagens junto a Ver.

   Dica: Para seleccionar todas as imagens numa página ao mesmo tempo, no topo central esquerdo da página de resultados de pesquisa, junto a Seleccionar, clique em Tudo.
2. No topo central da página, junto a Imagens seleccionadas, clique em Download, e siga as instruções apresentadas nas janelas pop-up subsequentes.

3. Abra ou guarde os ficheiros no local no seu computador.

   Notas:
   • O download de várias imagens é feito no ficheiro zip e pode ser aberto com a aplicação WinZip ou Stuffit.
   • A partir da página de resultados, pode seleccionar até 90 para download, que são adicionadas a um ficheiro zip. No entanto, o número máximo de imagens permitido no ficheiro zip de download é de 30. Se seleccionar até 90 para efectuar o download, o download das suas imagens será feito em 3 ficheiros zip distintos.
   • Efectuar o download de várias imagens ao mesmo tempo pode aumentar o tempo necessário para o download geral.

Conselhos úteis para o download

• As nossas imagens são comprimidas para download. Se forem abertas na janela do seu browser, estas imagens serão descompactadas e ficarão do tamanho do ecrã. Tal poderá causar erros de "falta de memória" e downloads mais lentos. Para evitar erros e downloads lentos, guarde os ficheiros directamente num local no seu computador. Caso contrário, pode guardar a imagem depois de aberta e apresentada no ecrã seleccionando Ficheiro, e clicando em Guardar como.
• Se seleccionou a checkbox Optar sempre pelo download do maior ficheiro disponível e, posteriormente, quiser mudar a definição para seleccionar manualmente o tamanho do ficheiro para download, pode fazê-lo desmarcando a checkbox nas janelas pop-up Aguarde o início do download ou A preparar o ficheiro zip para download.
• Para uma descrição geral do seu histórico de downloads, clique em A minha conta no canto superior direito da página. Pode pesquisar downloads por data ou número de item. Pode ainda ordenar downloads por data, número de item, tipo de media ou contrato de licença – subscrição Premium Access, Easy-access ou Editorial.

Fazer o download de imagens de subscrição Editorial

As imagens disponíveis através do seu contrato de subscrição Editorial estão claramente marcadas como Subscrição e são restritas a portfólios ou colecções específicos segundo os termos do seu contrato. As imagens de subscrição Editorial estão disponíveis para download apenas no website da Getty Images. Quando selecciona uma imagem de subscrição para download, é apresentada uma mensagem com um link que o redirecciona para o website da Getty Images para concluir o download.

Se o seu download falhar

Se o download de imagens falhar, contacte-nos por telefone ou e-mail.

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Acerca dos downloads Easy-access

O Easy-access é um mecanismo de distribuição que permite fazer o download de conteúdo de alta resolução sem marca de água para as seguintes utilizações:

• Testes
• Amostras
• Maquetas
• Layouts
• Montagens
• Alterações preliminares
• Propostas

Está disponível um acordo Easy-access a nível de empresas e terá de ser configurado através de um gestor de conta. Pode utilizar os itens Easy-access dos quais fez o download durante 30 dias sem ter de pagar a respectiva licença. Se decidir utilizar quaisquer itens Easy-access num projecto final (por exemplo, materiais finais distribuídos dentro ou fora da sua organização), então terá de pagar a utilização dos itens.

Ao navegar no site, os itens disponíveis através do acordo Easy-access estão claramente marcados e são restritos a portfólios e colecções específicos segundo os termos do seu acordo.

Nota: Se for um cliente de subscrição, as imagens marcadas como Easy-access não são incluídas no seu pacote de subscrição.

Para visualizar itens Easy-access dos quais tenha efectuado o download

1. Inicie a sessão no site e clique em A minha conta no canto superior direito da página.
2. No topo central esquerdo da página, junto a Ver, clique em Todos os downloads e seleccione Easy-access.

Para rever os detalhes do download Easy-access ou licenciar itens dos quais fez o download

1. Inicie sessão no site gettyimages.pt.
2. No canto superior direito da página, movimente o ponteiro sobre A minha conta e seleccione Downloads.
3. Na página de Pesquisar histórico de downloads, junto a Ver downloads por, clique em Easy-access.
4. Execute uma das seguintes acções:
   • Para seleccionar os itens para os quais pretende uma licença de utilização num projecto final, clique em Adicionar ao carrinho para cada item que pretender e, em seguida, aceda ao carrinho de compras para concluir a sua compra.
   • Para seleccionar e remover itens que não pretende utilizar num projecto final, clique em Marcar como não utilizado para cada item.

Dica: Para ver uma lista de downloads Easy-access num intervalo de datas, clique em Intervalo de datas específico junto à caixa de lista pendente Downloads mais recentes e seleccione o intervalo de datas que pretende.

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Acerca de legendas incorporadas

Quando faz o download de uma imagem de cada vez, pode optar por incluir a legenda e outros detalhes da imagem no download. Esta informação é especialmente útil para identificar, acompanhar e ordenar imagens. Note que a legenda e os detalhes da imagem estão disponíveis apenas para downloads de imagens isoladas, e não para downloads de várias imagens.

Parte ou toda a informação seguinte será apresentada abaixo da imagem da qual fizer o download:

• Legenda
• Localização (cidade ou país)
• Nome e cargo do fotógrafo
• Data
• Número da imagem
• Nome do website

A legenda e os detalhes da imagem são incorporados no ficheiro e podem ser visualizados abrindo a imagem num programa de edição de fotografias.

Para incluir a legenda e outros detalhes quando faz o download de uma imagem

1. Execute uma das seguintes acções:
   • Na página de resultados da pesquisa, clique no ícone Fazer o download da imagem por baixo da imagem desejada e, de seguida, execute os seguintes passos:
     1. Na janela pop-up Tamanhos disponíveis, seleccione o tamanho de imagem desejado e, depois, seleccione a checkbox Incluir barra de legenda.
     2. Siga as instruções nas janelas pop-up subsequentes para completar o download.
   • Na página de detalhes da imagem, seleccione a imagem que pretende e execute os seguintes passos:
     1. Seleccione a checkbox Incluir barra de legenda.
     2. Siga as instruções nas janelas de pop-up subsequentes.
2. Para ver a legenda e outros detalhes, abra a imagem num programa de edição de fotografias.

Nota: Incluir a legenda e os detalhes da imagem poderá resultar em tempos de download prolongados.

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Por que não posso licenciar ou fazer o download de imagens?

Tem de pedir uma conta para licenciar ou fazer o download de imagens do website WireImage. Clique em Pedir uma conta no canto superior direito e, na página Porquê pedir uma conta? , clique em Clique aqui. Será automaticamente reencaminhado para o website da Getty Images, para preencher os campos necessários no formulário de registro online. Um gestor de conta irá avaliar a sua informação e informá-lo do estado do seu pedido.

Caso contrário, se já tiver uma conta em wireimage.com.pt, gettyimages.pt, contourbygettyimages.com ou filmmagic.com, poderemos ter consolidado os seus detalhes de início de sessão. Experimente iniciar sessão com o mesmo username e password que utiliza em gettyimages.pt.

Nota: Depois de iniciar sessão, poderá ser-lhe pedido que actualize os seus detalhes de perfil.

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Posso ver o meu histórico de downloads?

Sim. Na barra de navegação superior direita, clique em A minha conta.

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Como revejo ou actualizo os detalhes do meu histórico de downloads?

Para rever o seu histórico de downloads, clique em A minha conta no canto superior direito da página.

Para editar os detalhes do seu histórico de downloads, tem de iniciar sessão em gettyimages.pt. No website da Getty Images, na barra de navegação superior direita, coloque o ponteiro sobre A minha conta e seleccione Downloads.

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Seleccionei várias imagens para fazer o download mas o link Download não está activo. Porquê?

Só pode fazer o download de imagens segundo o especificado no seu contrato de licença. Se seleccionou várias imagens para fazer o download ou adicionar a uma lightbox clicando em Tudo junto a Seleccionar ou seleccionando uma checkbox por baixo de cada miniatura, algumas checkboxes poderão não ser apresentadas como seleccionadas porque uma ou mais imagens não estão disponíveis para download sob o seu contrato de licença.

Para garantir que as imagens seleccionadas estão disponíveis para download, recomendamos que clique primeiro em Para download. As checkboxes por baixo de cada miniatura serão seleccionadas. As checkboxes que não estiverem seleccionadas indicam um item que não está disponível para download sob o seu contrato de licença.

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Posso reduzir o número de cliques necessários para fazer o download de imagens?

Sim. Pode reduzir o número de cliques durante o processo de download seleccionando a checkbox Optar sempre pelo download do maior ficheiro disponível na janela pop-up Tamanhos disponíveis.

Nota: A checkbox Optar sempre pelo download do maior ficheiro disponível só está disponível quando selecciona imagens para download a partir da página de resultados da pesquisa.

Posteriormente, se desejar mudar a definição para que possa seleccionar manualmente o tamanho do ficheiro sempre que faz o download, pode fazê-lo desmarcando a checkbox nas janelas pop-up Aguarde o início do download ou A preparar o ficheiro zip para download.

Dica: Para downloads Easy-access, clique na checkbox Não voltar a mostrar esta mensagem na janela pop-up A imagem está disponível através do download Easy-access para reduzir ainda mais o número de janelas durante o processo de download.

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